Viaja con On Vacation
Encuentra ofertas flash y paquetes todo incluido para tus destinos favoritos
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué incluye un paquete turístico de On Vacation??
Cada paquete puede incluir vuelos,, hotel, alimentación completa, traslados, seguro básico y acceso a áreas recreativas. Antes de comprar, verifica exactamente qué incluye tu selección. ¡Todo para que solo te preocupes por disfrutar!
¿Cuáles son las opciones de pago y cuotas?
Puedes pagar en cuotas sin interés (3, 6 o 12 meses, según promoción vigente como Noches Mágicas o Cyber). Abono inicial del 10%-50%, y el 100% debe estar pago 30 días antes del viaje. Medios seguros: online, tarjeta o puntos autorizados (no efectivo a terceros).
¿Qué documentos necesito para viajar?
Para destinos nacionales (San Andrés, Cartagena, Amazonas): cédula válida. Para internacionales: pasaporte vigente y visa si aplica. Recomendamos seguro de viaje adicional y verificar con la aerolínea.
¿Qué pasa si necesito cambiar o cancelar mi reserva?
Cambios de nombre, destino u origen permitidos en algunas tarifas. Cancelaciones sujetas a penalidades, cobros administrativos y disponibilidad. Opcional: garantía de cancelación para reembolso o reprogramación en casos específicos (muerte/enfermedad familiar). Contacta servicio al cliente para detalles.
¿Cómo obtengo asistencia durante mi viaje?
Nuestro equipo te acompaña antes, durante y después. Línea: 601 3848580 o WhatsApp (+57 318 2616187 para emergencias)
Testimonios recientes:
Personal muy amable y buffet delicioso en el On Vacation Amazon. Estuvimos 6 noches y todo fue excepcional. ¡Una aventura inolvidable en el Amazonas con servicio de primera!
Carlos Ramírez
¡Increíble experiencia en San Andrés con On Vacation! El hotel Blue Cove fue perfecto: habitaciones cómodas, comida variada y atención excelente. Mis papás quedaron encantados con el ambiente y la cercanía a la playa. ¡Volveremos pronto!
María López